Privacybeleid

Juridische informatie voor InstantFilter klanten.

Laatst bijgewerkt: 6 juni 2026

Dit Privacybeleid legt uit hoe InstantStack (geëxploiteerd door WebKenner, Tom van den Hengel) persoonlijke gegevens verzamelt, gebruikt en beschermt wanneer u instantfilter.nl bezoekt, InstantFilter aanschaft of contact met ons opneemt voor ondersteuning.

Wie is verantwoordelijk voor uw gegevens?

Verwerkingsverantwoordelijke: WebKenner (handelend onder de naam InstantStack)
Gevestigd in Oss, Nederland
Kamer van Koophandel (KvK): 84661858
E-mail: support@instantfilter.nl

Welke gegevens we verzamelen

Afhankelijk van hoe u met ons communiceert, kunnen we de volgende gegevens verwerken:

Websitegebruiksgegevens — bezochte pagina’s, bron van herkomst, browsertype, apparaattype en geschatte locatie afgeleid van het IP-adres. Zie de sectie over server-side analytics hieronder.
Contact- en ondersteuningsgegevens — naam, e-mailadres, inhoud van berichten en eventuele technische details die u deelt (zoals listing ID’s, URL’s of screenshots).
Aankoop- en licentiegegevens — factuurnaam, e-mailadres, land, bestelgegevens en status van de licentiesleutel. Betalingen worden verwerkt door Lemon Squeezy, onze “merchant of record”.
Plugin-gebruiksgegevens — wanneer u een InstantFilter-licentie activeert, kan de plugin communiceren met de servers van InstantStack om uw licentiesleutel te valideren en planlimieten te handhaven (sites, listings, geïndexeerde producten).

We verzamelen niet opzettelijk bijzondere categorieën persoonsgegevens (zoals gezondheids- of biometrische gegevens) via InstantFilter.

Server-side analytics en tracking

We gebruiken server-side analytics om te begrijpen hoe bezoekers instantfilter.nl gebruiken. Wanneer u een pagina laadt, kan onze server technische en gebruiksgegevens vastleggen als onderdeel van het normale verzoek, waaronder:

Pagina-URL en referrer (waar u vandaan kwam)
Browser user agent en apparaattype
IP-adres (waar mogelijk opgeslagen in verkorte of gepseudonimiseerde vorm)
Tijdstip van het bezoek
Marketingparameters zoals UTM-tags, indien aanwezig in de URL

Deze gegevens worden verwerkt op onze eigen infrastructuur of via verwerkers onder onze controle. Server-side tracking helpt ons om verkeer te meten en inhoud te verbeteren zonder afhankelijk te zijn van advertentie-trackers van derden in de browser.

We gebruiken deze informatie om de prestaties van de site te analyseren, te begrijpen welke pagina’s nuttig zijn en onze documentatie en marketing te verbeteren. We gebruiken server-side analytics niet om advertentieprofielen op te bouwen of bezoekersgegevens te verkopen.

Hoe we uw gegevens gebruiken

Om InstantFilter en gerelateerde diensten te leveren, te onderhouden en te verbeteren.
Om bestellingen te verwerken, downloads te leveren en abonnementen te beheren.
Om licenties te valideren en limieten toe te passen.
Om te reageren op ondersteuningsverzoeken en te communiceren over productupdates.
Om websitegebruik te meten en onze inhoud te verbeteren (server-side analytics).
Om te voldoen aan wettelijke verplichtingen en fraude of misbruik te voorkomen.

Wettelijke basis (AVG)

Waar de gegevensbeschermingswetgeving van de EU/EER (AVG) van toepassing is, baseren we ons op:

Overeenkomst — om het product of de dienst te leveren die u heeft aangeschaft.
Gerechtvaardigd belang — om onze diensten te beveiligen, misbruik te voorkomen, websitegebruik te meten via server-side analytics en het product te verbeteren.
Wettelijke verplichting — waar belasting- of boekhoudregels het bijhouden van gegevens vereisen.
Toestemming — waar vereist voor niet-essentiële cookies of optionele marketingcommunicatie (u kunt uw toestemming op elk moment intrekken).

Verwerkers en delen van gegevens

We maken gebruik van vertrouwde derden om onze bedrijfsactiviteiten uit te voeren, waaronder:

Lemon Squeezy — betalingsverwerking, facturering en klantenportaal.
Hostingproviders — infrastructuur voor website, analytics en licentievalidatie.
E-mailproviders — ondersteuningscommunicatie en transactionele berichten.

We verkopen uw persoonlijke gegevens niet. We delen gegevens alleen wanneer dit nodig is om de dienst te leveren, te voldoen aan de wet of onze rechten te beschermen.

Bewaartermijn

We bewaren persoonsgegevens niet langer dan nodig is voor de bovengenoemde doeleinden. Server-side analytics-gegevens worden bewaard voor een beperkte periode die voldoende is voor trendanalyse, en daarna geaggregeerd of verwijderd. Factuurgegevens kunnen langer worden bewaard waar vereist door belasting- of boekhoudwetgeving. Ondersteunings-e-mails worden bewaard voor een redelijke periode om vervolgvragen te kunnen beantwoorden.

Uw rechten

Indien de AVG van toepassing is, heeft u mogelijk het recht op inzage, rectificatie, wissing, beperking of overdraagbaarheid van uw gegevens, en om bezwaar te maken tegen bepaalde verwerkingen (inclusief verwerking op basis van gerechtvaardigd belang). U kunt ook een klacht indienen bij uw lokale toezichthoudende autoriteit.

Om uw rechten uit te oefenen, kunt u een e-mail sturen naar support@instantfilter.nl. We moeten mogelijk uw identiteit verifiëren voordat we reageren.

Cookies en vergelijkbare technologieën

Onze website maakt gebruik van cookies en vergelijkbare technologieën voor essentiële functionaliteit, beveiliging en — indien u toestemming geeft — analytics-voorkeuren. Server-side analytics is niet afhankelijk van advertentie-cookies van derden, maar we kunnen nog steeds kleine first-party cookies plaatsen om uw cookie-keuzes te onthouden of de basis-sessiestatus te behouden.

Details over de cookies die we gebruiken, hoe lang ze meegaan en hoe u ze kunt beheren, staan in ons afzonderlijke Cookiebeleid. Waar wettelijk vereist, vragen we om uw toestemming via een cookiebanner op de website voordat we niet-essentiële cookies plaatsen.

Wijzigingen in dit beleid

We kunnen dit Privacybeleid van tijd tot tijd bijwerken, bijvoorbeeld wanneer we onze analytics-opzet of cookiepraktijken wijzigen. De datum “Laatst bijgewerkt” bovenaan geeft de meest recente herziening aan. Belangrijke wijzigingen zullen op deze pagina worden geplaatst.

Gerelateerd beleid

Andere juridische documenten die van toepassing zijn op InstantFilter-klanten.