Algemene voorwaarden

Juridische informatie voor InstantFilter klanten.

Laatst bijgewerkt: 6 juni 2026

Deze Algemene Voorwaarden (“Voorwaarden”) zijn van toepassing op uw gebruik van instantfilter.nl en uw aankoop en gebruik van InstantFilter, een WooCommerce-filterplugin ontwikkeld door InstantStack (WebKenner, Tom van den Hengel).

Door onze website te bezoeken, een proefperiode te starten of een licentie aan te schaffen, gaat u akkoord met deze Voorwaarden. Indien u niet akkoord gaat, dient u de software of diensten niet te gebruiken.

1. Over InstantStack en InstantFilter

InstantStack ontwikkelt prestatiegerichte WordPress- en WooCommerce-tools. InstantFilter wordt verkocht als abonnementssoftware met limieten op basis van niveaus voor websites, aangepaste listings en geïndexeerde producten. Productdetails en huidige limieten worden gepubliceerd op de prijzenpagina.

2. Licentieverlening

Wanneer u een aankoop doet of een geldige proefperiode start, verlenen wij u een niet-exclusieve, niet-overdraagbare licentie om InstantFilter te installeren en te gebruiken op WordPress-sites binnen de limieten van uw plan. U ontvangt een licentiesleutel per e-mail na het afrekenen via Lemon Squeezy.

U verkrijgt geen eigendom van de software, broncode of branding. Reverse engineering, herdistributie, sublicentiëring of doorverkoop van de plugin of licentiesleutels is niet toegestaan, tenzij wij hiervoor schriftelijke toestemming geven.

3. Abonnementen en facturering

Betalingen, verlengingen en facturen worden afgehandeld door Lemon Squeezy, onze “merchant of record”.
Plannen kunnen maandelijks of jaarlijks worden gefactureerd, zoals aangegeven bij het afrekenen.
Elk plan bevat een gratis proefperiode van 14 dagen. Uw kaartgegevens kunnen bij het afrekenen worden gevraagd, maar er wordt pas gefactureerd wanneer de proefperiode afloopt, tenzij u voor die tijd opzegt.
Abonnementen worden automatisch verlengd totdat ze worden opgezegd in het Lemon Squeezy-klantenportaal.
Upgrades en downgrades worden beheerd via het klantenportaal. Upgrades kunnen naar rato worden berekend.

4. Toegestaan gebruik

U gaat ermee akkoord om niet:

InstantFilter te gebruiken buiten de scope van uw licentieniveau of op meer sites dan toegestaan.
Licentiesleutels te delen, te publiceren of door te verkopen.
Te proberen licentievalidatie of productlimieten te omzeilen.
De software te gebruiken op een manier die in strijd is met de toepasselijke wetgeving of rechten van derden.
Malware te introduceren of te proberen ongeautoriseerde toegang te krijgen tot onze systemen.

Wij kunnen een licentie opschorten of intrekken indien deze regels worden overtreden.

5. Uw verantwoordelijkheid — staging, back-ups en productiegebruik

InstantFilter communiceert met uw WordPress-installatie, WooCommerce-catalogus, thema, caching-laag en andere plugins. U bent als enige verantwoordelijk voor het beoordelen of de plugin geschikt is voor uw omgeving en voor de gevolgen van installatie of configuratie.

Voordat u InstantFilter implementeert op een live (productie) winkel, moet u:

De plugin testen op een staging- of ontwikkelkopie van uw site die uw productiestack zo nauwkeurig mogelijk weerspiegelt.
Indexering, filtering, checkout-flows, SEO-output en caching-gedrag verifiëren onder realistische belasting.
Volledige back-ups maken en onderhouden van uw database en bestanden vóór installatie, updates, herindexering of grote configuratiewijzigingen.
Compatibiliteit bevestigen met uw thema, page builder, cache-plugin en andere WooCommerce-extensies.

Implementatie in productie zonder adequate staging en back-ups is op eigen risico. Wij zijn niet aansprakelijk voor downtime, gegevensverlies, kapotte lay-outs, checkout-problemen of andere problemen die voortvloeien uit productiegebruik — ook niet wanneer deze problemen worden veroorzaakt of getriggerd door een fout in InstantFilter.

6. Updates en compatibiliteit

Wij brengen updates uit om prestaties te verbeteren, bugs op te lossen en functies toe te voegen. Updates zijn inbegrepen zolang uw abonnement actief is. InstantFilter is gebouwd voor WordPress en WooCommerce, maar wij garanderen geen compatibiliteit met elke combinatie van thema, builder, hostingstack of plugin van derden.

Updates kunnen het gedrag van de plugin, databasestructuren of indexeringsoutput wijzigen. U bent verantwoordelijk voor het lezen van de changelog, het testen van updates op staging en het beslissen wanneer u deze toepast op productie.

7. Ondersteuning

Ondersteuning wordt geboden volgens onze Ondersteuningsvoorwaarden en de documentatie op instantfilter.nl/docs/. De reikwijdte van de ondersteuning hangt af van uw licentieniveau. Ondersteuning is naar beste vermogen en omvat geen gegarandeerde reactietijden of deadlines voor oplossingen, tenzij overeengekomen in een afzonderlijk schriftelijk contract.

8. Restituties

De voorwaarden voor restitutie worden beschreven in ons afzonderlijke Restitutiebeleid. Dat beleid maakt deel uit van deze Voorwaarden.

9. Uitsluiting van garanties

InstantFilter wordt geleverd “as is” en “zoals beschikbaar”. Voor zover maximaal toegestaan door de wet, wijzen wij alle impliciete garanties af, inclusief verkoopbaarheid, geschiktheid voor een bepaald doel en niet-inbreuk.

Zonder het voorgaande te beperken, garanderen wij niet dat:

de plugin ononderbroken, foutloos of vrij van bugs zal zijn;
de plugin zal voldoen aan uw specifieke zakelijke vereisten of prestatieverwachtingen;
de plugin compatibel zal zijn met uw specifieke thema, hosting of plugin-stack;
het filteren altijd een specifieke snelheid, conversiepercentage of SEO-resultaat zal behalen;
defecten binnen een bepaald tijdsbestek zullen worden gecorrigeerd.

U gebruikt InstantFilter op eigen risico. Wij leveren softwaretools, geen gegarandeerde zakelijke resultaten.

10. Beperking van aansprakelijkheid

Voor zover maximaal toegestaan door de wet, zijn InstantStack en WebKenner niet aansprakelijk voor enige indirecte, incidentele, speciale, gevolg- of punitieve schade die voortvloeit uit of verband houdt met uw gebruik van InstantFilter, inclusief maar niet beperkt tot:

omzetverlies, winstderving of gemiste verkopen;
verlies van zaken, contracten of kansen;
dalingen in conversiepercentage of SEO-ranking;
kosten van vervangende diensten of downtime;
gegevensverlies, corruptie of herstelkosten;
reputatieschade of klachten van klanten;
problemen veroorzaakt door thema’s, plugins, hosting of aangepaste code van derden buiten onze redelijke controle.

Dit geldt zelfs als wij op de hoogte zijn gesteld van de mogelijkheid van dergelijke schade, en zelfs als een bug, defect of uitval in InstantFilter heeft bijgedragen aan het verlies.

Onze totale geaggregeerde aansprakelijkheid voor enige claim met betrekking tot InstantFilter of deze Voorwaarden is beperkt tot het bedrag dat u ons heeft betaald voor het abonnement in de twaalf (12) maanden onmiddellijk voorafgaand aan de gebeurtenis die aanleiding geeft tot de claim.

Niets in deze Voorwaarden beperkt de aansprakelijkheid waar uitsluiting niet is toegestaan door de toepasselijke wetgeving (inclusief dwingende consumentenrechten in de EU). Indien u een consument bent, zijn sommige van de bovenstaande beperkingen mogelijk niet op u van toepassing.

11. Vrijwaring

U gaat ermee akkoord InstantStack, WebKenner en Tom van den Hengel te vrijwaren van claims, schade, verliezen en redelijke kosten (inclusief juridische kosten) die voortvloeien uit uw gebruik van InstantFilter, uw schending van deze Voorwaarden, of uw schending van toepasselijke wetgeving of rechten van derden — behalve voor zover veroorzaakt door onze opzettelijke wangedrag of fraude.

12. Beëindiging

U kunt uw abonnement op elk moment opzeggen via het Lemon Squeezy-klantenportaal. Wanneer een abonnement eindigt, is voortgezet gebruik van de plugin buiten de gelicentieerde periode niet toegestaan. Wij kunnen de toegang beëindigen of opschorten bij een wezenlijke schending van deze Voorwaarden.

Beëindiging geeft u geen recht op compensatie voor zakelijke verliezen, migratiekosten of gemiste omzet.

13. Privacy

Onze verwerking van persoonsgegevens wordt beschreven in het Privacybeleid.

14. Wijzigingen in deze Voorwaarden

Wij kunnen deze Voorwaarden van tijd tot tijd bijwerken. Belangrijke wijzigingen zullen op deze pagina worden geplaatst met een bijgewerkte datum “Laatst bijgewerkt”. Voortgezet gebruik van InstantFilter nadat wijzigingen van kracht zijn geworden, houdt acceptatie in van de herziene Voorwaarden, tenzij dwingend recht anders vereist.

15. Toepasselijk recht

Op deze Voorwaarden is het Nederlands recht van toepassing, zonder rekening te houden met regels van internationaal privaatrecht. Geschillen zullen worden voorgelegd aan de bevoegde rechter in Nederland, tenzij dwingend consumentenrecht in uw land anders vereist.

16. Contact

Vragen over deze Voorwaarden? E-mail support@instantfilter.nl.

Gerelateerd beleid

Andere juridische documenten die van toepassing zijn op InstantFilter-klanten.